4月22日-4月24日，“2019中國綠公司年會”在甘肅敦煌舉行。

馬云、郭廣昌、劉永好、馬蔚華、王玉鎖、鄧鋒等眾多企業(yè)界大佬參會，并發(fā)表主旨演講。

在“贏在商業(yè)本質(zhì)”主題論壇中，中國企業(yè)家俱樂部主席、阿里巴巴集團董事局主席馬云談及諸多重大熱點問題：

民營企業(yè)如何抓住“一帶一路”機遇？中美貿(mào)易、中美關(guān)系的走向如何影響未來世界的五到十年？企業(yè)家要怎樣和政府打交道？

復星國際董事長郭廣昌則解析了一個人重要的能力是什么，要如何克服人性的弱點，如何堅持商業(yè)的常識；他還分享了多個實用接地氣的管理工具。

以下為兩位的演講及對話精編，Enjoy:

01

馬云：這3點都具備的企業(yè)，才能活到明天

這是我第一次來敦煌，發(fā)現(xiàn)甘肅可能是最早的海關(guān)，也是中國最早對外開放的地方。

中國最早一批商人、探險家就是從條絲綢之路走向西亞和歐洲。

做企業(yè)需要相當大的勇氣。

不過和當年那些穿越沙漠、歷經(jīng)風險的商人來比，他們的勇氣比我們更大。這就是生生不息的企業(yè)家精神、探險精神。

大家都講，現(xiàn)在經(jīng)濟形勢變化很快。很多東西都在變化，但只有一樣是永遠不變的——人類永遠面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。

不管你喜不喜歡，挑戰(zhàn)總會越來越多，越來越奇特。

做企業(yè)就會面臨挑戰(zhàn)，做企業(yè)就得解決挑戰(zhàn)。大家都不敢走，敢走的人就走出了絲綢之路。

再惡劣的環(huán)境都是有機會的，困難越大，機會越大。企業(yè)家要在困難的環(huán)境中學會生存，尋找機遇。

其實今天我們的社會問題很多，挑戰(zhàn)也很多，尤其現(xiàn)在講的三件大事。第一，脫貧。第二，中美貿(mào)易的摩擦。第三，“一帶一路”，甚至是數(shù)字經(jīng)濟。

要真正地解決這些問題，是個歷史的責任。這些挑戰(zhàn)隱藏著重新的洗牌，隱藏著巨大的機遇。

1. 未來5-10年，世界格局將發(fā)生巨大變化

過去40年，中美貿(mào)易發(fā)生了前所未有的合作。現(xiàn)在中國的對手是美國。

今天我們的競爭標準在美國手上，金融標準也在美國手上，技術(shù)在美國手里。

40年來的合作，沒有問題就是最大的問題，有問題其實很正常。

中美貿(mào)易這次協(xié)議的簽訂，可能在5到10年內(nèi)，會給世界格局帶來巨大的影響。

因為涉及到就業(yè)，涉及到科技，甚至華爾街都會發(fā)生變化。

中國為了解決貿(mào)易平衡問題，本國內(nèi)部的經(jīng)濟也會發(fā)生天翻地覆的變化。

所以，所有的企業(yè)和政府都要為即將來臨的貿(mào)易協(xié)議的簽訂做好前期的準備。

中國過去賺的是貿(mào)易逆差，所以很多我們賺的錢買了美國國債。

貿(mào)易逆差沒了，美國國債也會出現(xiàn)巨大的問題。為此，美國也要有大量的準備工作。

中美貿(mào)易問題不是中美兩國的問題，歐洲會卷入，南美會卷入，亞洲各國都會因為這個協(xié)議的簽訂，在未來5年10年受到巨大影響。

所有人都希望按部就班，但是每次變革都是重新洗牌。很多行業(yè)和企業(yè)會重新洗牌。

所以企業(yè)要考慮一下，這對我有什么影響，對我的企業(yè)有什么影響，應該去怎么應對，以及從中發(fā)現(xiàn)巨大的機會。

“一帶一路”也帶來巨大的機遇。

加入WTO的時候，中國可以說是被全球化，由美國和歐洲引導的，跨國企業(yè)為主導的，伴隨著集裝箱、國際物流而形成的。

雖然是被全球化，但我們所有的企業(yè)都受益于這個階段發(fā)展了起來。

但接下來“一帶一路”是我們主動的全球化。

“一帶一路”是中國啟動的新一輪全球化。它的使命是讓世界更具活力，更具創(chuàng)新，更具平等，更具普惠。

這是一種由發(fā)展中國家興起的全球化，讓發(fā)展中國家更有機會，讓每個年輕人更有機會。

今天反對全球化的聲音越來越響。其實是過去全球化不完善，所以迫切需要建立新的規(guī)則。

全球化必須普惠，必須讓所有人都參與才有機會。

“一帶一路”不是輸出過剩的產(chǎn)能，不是轉(zhuǎn)移過剩的生產(chǎn)力，也不是為了更加便宜的勞動力、生產(chǎn)資料，而是共同探索發(fā)展完善的模式，建立新型的游戲規(guī)則。

“一帶一路”不應該是中國去做，而應該發(fā)動沿線國家共建；

也不僅僅讓政府去推動，讓國有企業(yè)參與，應該讓所有的民營企業(yè)參與，讓“一帶一路”沿線所有的國家的企業(yè)也參與。

只有這樣，才是一輪真正的新的全球化。

“一帶一路”應該是民營企業(yè)的機遇。

只有民營企業(yè)成為“一帶一路”發(fā)展過程中的主導力量，一帶一路才能看到光輝的前景。

“一帶一路”對中國的影響，絕不亞于中國加入WTO那個時候的影響。

所以不要把一帶一路當作北京的會議，建議每個人都去思考，每個人都去走。

過去的3年，我?guī)缀跖鼙榱藮|南亞的所有國家。我每年至少去四個非洲國家，去探索去思考。

我們所有的人必須為未來做準備。從未來思考明天、思考今天，你就會不一樣。

所有人都面臨全球數(shù)字經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

不僅對你們是挑戰(zhàn)，對阿里巴巴、騰訊、百度、谷歌這樣的公司也都是挑戰(zhàn)。

今天利用數(shù)據(jù)，可能要比用電更加可怕。現(xiàn)在人人講大數(shù)據(jù)，幾乎聽見每個政府、每個企業(yè)都講自己有大數(shù)據(jù)。

其實大家對“大數(shù)據(jù)”這三個字有很大的誤解。大數(shù)據(jù)的“大”，和大小沒關(guān)系，是大計算的意思，數(shù)據(jù)全面上云。

未來，計算的能力和數(shù)據(jù)，就像今天的石油和電一樣。

我希望所有的企業(yè)，尤其是甘肅的企業(yè)，不管上哪個云、誰的云，一定要上云，一定要用好整個計算。

我相信未來肯定會有失業(yè)。機器會代替但同樣會產(chǎn)生新的就業(yè)。新技術(shù)的發(fā)展帶來了很多新賽道。

沒有落后的企業(yè)，只有落后的觀念。

很多企業(yè)非常擔心，包括政府極其擔心新的技術(shù)會造成巨大的失業(yè)。

其實直面今天的挑戰(zhàn)，才能解決未來的問題。

2. 企業(yè)家做得比“996”更多，社會才更加進步

企業(yè)家不僅要直面挑戰(zhàn)，還要反思。

很多做企業(yè)的人在A股很大膽，他們覺得自己會投資。

那不是在投資，連投機都稱不上，他們就是賭博，就是個悲劇。

我們?nèi)绻环此甲约旱倪^錯，不從去年接受教訓，經(jīng)濟形勢好，你也好不到哪去，經(jīng)濟形勢不好，你就災難重生。

每個企業(yè)要學會怎么做好企業(yè)，要控制自己的欲望，學著怎么讓夢想變成理想。

夢想是自己的，理想是大家的。不管再大的理想，你都要腳踏實地，必須付出比別人更大的代價才有可能實現(xiàn)。

而且這個代價不是你讓別人為你付出的代價，而是你付出的代價比員工更多。

最近大家批評我比較多的是“996”。

我覺得我們這些人，做得比“996”更多，員工才能活得更好，社會才會更加進步。

昨天我去沙漠種樹，第一次看見了梭梭樹。一開始我覺得這樹跟稻草似的，沒有機會活下來。

但是我發(fā)現(xiàn)，這個樹種下去以后，經(jīng)過三年它長出了一點綠，長出了一點生命力。

它不僅自己活下來，它還固沙治沙，不斷地適應這種環(huán)境。

我看到了拼搏的精神、求生的欲望，這就是我們的企業(yè)家精神。

我希望每個企業(yè)都能像沙漠里的梭梭樹，不管經(jīng)濟形勢多么糟糕，不管商業(yè)形態(tài)多么不好，但是今天比昨天，比過去任何一年都好。

不放棄理想，學會生存，學會適應環(huán)境，學會用好團隊，學會服務好客戶，這是我們做企業(yè)的初心和出發(fā)點。

我在杭州并沒有什么感覺，都是綠的。

在這我能夠感受到綠色的珍貴。我看到一點綠、一滴水，就特別高興。

綠公司年會創(chuàng)立的初心，就是我們相信做公司有綠色才能持久。

企業(yè)只有帶著綠色的思想、綠色的行動、綠色的理念才能夠走得更久更遠。

很多人在講我們今天要走向全球化，必須要在一帶一路有所建樹。

有的企業(yè)家說我不懂英文，不懂外語。不懂外語不等于你沒有全球化的思考。

毛主席不懂英文，他講最多的是“paper tiger”，紙老虎。

尼克松不懂中文，但是1972年，這兩個不懂對方語言的人做了全世界最了不起的面對未來的全球化。

所以，我經(jīng)常要求我們公司高管三個觀。

未來觀，全球觀和全局觀。

只有這三個觀都具備的企業(yè)，才能活到明天。

我們要相信未來。

雖然你不懂技術(shù)，但不等于不欣賞技術(shù)，不敬畏技術(shù)，不用好技術(shù)，不發(fā)揮技術(shù)的作用。

我們?nèi)プ鋈蚧绻阏娴牟欢Z言，找個翻譯很容易，翻譯軟件也很多。

但是你要學會對當?shù)氐淖鹬亍?/span>

學習別人的語言是真正的一個開始。學習另外一種語言讓你懂得另外一種文化，開啟另外一條路。

希望大家在全球化發(fā)展過程中，在未來發(fā)展過程中，一定要有未來觀、全球觀以及全局觀。

02

郭廣昌：決策層的主要工作，是找到公司“血淋淋”的地方

我知道你們想讓我少講點，給馬校長（馬云）多留點時間，這樣你們門票的含金量就更高一些。

今天的主題是商業(yè)的本質(zhì)，“本質(zhì)”的逼格比較高，這是個很哲學的詞。

做企業(yè)的大部分人都很聰明，很少犯技巧的錯誤，大部分的錯誤都是在商業(yè)常識上。

我今天主要講的是商業(yè)的常識有哪些，為什么堅持常識那么難。

企業(yè)要盈利是常識。

有的人說，“我不要盈利，就要燒錢，把對手都燒死了，市場都是我的了”；

負債率要低是常識，但有人覺得負債率越高，別人越怕我；

以客戶為中心是常識，但是有人熱衷開會，很少花時間在客戶身上；

好產(chǎn)品是賣出來的，明明自己的產(chǎn)品不夠好，還覺得是電商把營銷渠道變得更難、更激烈了；

還有商業(yè)常識是投資未來、投資科研、投資人才等等。

為什么對這么清晰的常識，很難堅持呢？

比如投資，在股市五六千點的時候，人應該變得謹慎，可那時變得很貪婪；

在股市兩三千點時，投資的價值顯現(xiàn)，應該貪婪一點，但人們反而變得很恐懼。這就是人性。

回歸常識時，我們要面臨很多誘惑和恐懼，總是要和人性做斗爭。

另外的情況則是，我們變得過分的自信。

改革開放40年，有人和我說過去這么多年，我都是這么做的，每一次都賭對了，未來怎么會錯呢？

但是世界已經(jīng)變化了，原來的那一套不靈了。如果還要堵下去，還要all in，能不輸嗎？

還有一種人不自信。

互聯(lián)網(wǎng)來了，被馬爸爸打趴下了，就說：馬爸爸說的每句話都是對的，也不知道自己姓什么。

于是他就違反自己的常識，做很多事情。

做企業(yè)二三十年，他可能是累了，開始懈怠、懶惰，并為自己的不作為找借口，他找接班人，招了一批碩士博士，還有一批空降兵。

怎么避免這些（誘惑、恐懼）？沒有高深的東西，而是應該緊緊圍繞商業(yè)的常識做該做的事情。

我相信大家能走到今天，都有非常好的商業(yè)直覺，能直覺感知客戶的需求、商業(yè)的模式往哪里走。

但是，直覺會忽視人性的弱點、世界的變化，我們應該尋找到直覺背后的商業(yè)邏輯；

再繼續(xù)尋找到商業(yè)邏輯背后的稟賦條件，一是自己的條件、二是外界環(huán)境，制定屬于企業(yè)自己的戰(zhàn)略商業(yè)規(guī)劃。

但規(guī)劃并不是越快越好，越強越好，越漂亮越好，還是要符合自己的定位，一步步落實到組織、文化上。

這樣才不會偏離常識，把企業(yè)帶到一個正確的道路上。

我和大家分享一些技巧性工具：

1. 設定更合適的績效指標

復星曾投資了一個海外公司，但它做的不好，原因是只考核銷售額，而沒有考核利潤，于是拼命做大銷售額。

復星非常注重未來的科研投入，最近公司的KPI，把利潤和科研投入兩個加在一起考核，利潤高但科研下來了沒用。

2. 注重內(nèi)部的透明化

企業(yè)大了，信息層層匯報，內(nèi)部競爭機制不夠，很難做到信息的透明化、資源利用的最有效率性。

3. 注重成功和失敗的復盤

人性的弱點是喜歡聽好消息、看好消息。

復星的最高領(lǐng)導機構(gòu)是全球50位合伙人，最主要的工作是要正視做得不好的地方，逼迫大家看血淋淋的地方、知道弱點在哪里。

03

互動環(huán)節(jié)

● 馬云提問郭廣昌

馬云：你這么聰明的公司創(chuàng)始人，有沒有想過公司的未來，你是怎么培養(yǎng)下面的人？要找到你這樣聰明的人，還真不容易。

郭廣昌：要找到像你這樣的不是更難嗎？

馬云：找到我這樣的是不可能的，所以我有別的辦法。

郭廣昌：我覺得也有可能，現(xiàn)在有克隆技術(shù)。

我已經(jīng)把馬云的很多基因偷偷收藏了，未來會克隆很多，開玩笑。

我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的二把手比較容易找到，一把手很難找到，它需要很多特質(zhì)，甚至是一種匪氣。

自己確實在想接班人的事，但我比你年輕很多，還有時間。

馬云：現(xiàn)在很多人做的事情和曾經(jīng)學的東西沒有關(guān)系。你是學哲學的，請講講如何做成復星董事長的？

郭廣昌：學哲學等于什么都沒學，但這也是它的好處，它是空的，能接受所有的東西。

我的特質(zhì)是愿意去聽。

一個人最最重要的能力不是告訴別人該怎么做，而是聽別人怎么說，而且去分析他為什么這么說、他背后的邏輯是什么。

馬云站在這講的話很有高度，很有啟發(fā)，還要思考他背后的邏輯，這是哲學教給我的。

哲學給我的啟發(fā)是，不要迷信任何一個人，也不要輕易說別人錯了。

學會去聽、去分析，這是最重要的。

● 甘肅副省長提問馬云

宋亮（甘肅省委常委、常務副省長）：非常感謝主持人把最珍貴的提問機會，給了渴望學習、渴望發(fā)展的甘肅。

我們說，政府創(chuàng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造價值，但是企業(yè)從來都不是完美的，營商環(huán)境同樣也不是完美的。

我向馬主席（馬云）請教的是：政府如何包容、認識、支持不完美的企業(yè)，在比較落后的營商環(huán)境下，向比較好的營商環(huán)境邁進，地方政府必須做好什么？

馬云：謝謝宋亮省長的問題。

我們大家都在談營商環(huán)境，營商環(huán)境對中國經(jīng)濟的發(fā)展極其關(guān)鍵。

但是我們國家確實很多政府部門自己沒有做過企業(yè)，缺乏這方面的背景，大家一腔熱血，希望幫助企業(yè)，卻不知道從哪兒入手。

改革開放40年，很簡單，給稅收、土地的支持，低端制造業(yè)發(fā)展相對容易。

但今天中國到了第二大經(jīng)濟體規(guī)模，簡單的開放、給政策已不夠，而是需要運營。

所以，政府里面需要官員尊重企業(yè)，尊重經(jīng)濟的規(guī)律。

我們期待政府真正明白什么是營商環(huán)境，怎么參與營商環(huán)境的打造。這是巨大的挑戰(zhàn)。

這對企業(yè)同樣是挑戰(zhàn)。

今天絕大部分中國企業(yè)都處于低水平發(fā)展過程中，我們存在的問題非常大。

很多企業(yè)家往往覺得自己管了一些人，有了一些利潤，就可以指導政府怎么運營。

即便我們看起來一樣，其實并不一樣。

就算是做企業(yè)，做投資和做運營，看起來一樣，其實也不一樣。

我們必須敬畏對方的行業(yè)。

很多領(lǐng)導到我們這里（阿里）來，聽取我們的經(jīng)驗，希望知道怎么發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，結(jié)果我們匯報了5分鐘，他講了50分鐘。

也有很多企業(yè)張嘴就指導政府怎么運營。

其實我自己覺得，隔行如隔山，社會治理非常復雜，企業(yè)運營也極其艱難。

我們只有互相欣賞，互相配合，互相尊重，互相學習，互相支持。這是營商環(huán)境的基礎。

第二點，真正的營商環(huán)境是完善的法治環(huán)境。

不管企業(yè)做得多好，必須依法辦事，犯法就照樣受到處罰。但是政府也必須依法辦事。

我們建立完善的法治環(huán)境，完善我們的信用體系，才能把社會推向更好。

過去幾年，我們講“親”“清”（政商）關(guān)系，今天“親”有了，但那個“清”沒了。

我們不聚會，不座談，不喝茶，不聊天。在座談會上，領(lǐng)導聽取大家意見，每個人5分鐘（發(fā)言時間）。

我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家3分鐘自吹自擂，2分鐘拍馬屁，啥都沒說。（掌聲）

如果你不講真話，不講實話，怎么讓我們的政府部門做經(jīng)濟的判斷和決策，所以我希望大家講真話，講實話，講可行的話。

只有經(jīng)濟穩(wěn)定了，社會才穩(wěn)定；只有每個人有就業(yè)，家庭才穩(wěn)定。

這是我們巨大的責任，也是我們做企業(yè)巨大的福報。

所以，謝謝宋省長的問題，打造營商環(huán)境是個不斷推進的過程，這不僅是政府的責任，更是我們企業(yè)家的責任。

我們共同努力，才能打造好明天的經(jīng)濟。謝謝！

最后通過當下中國管理最先進的“163法則”（國外的意大利經(jīng)濟社會學家帕雷托提出2：8原理，國內(nèi)吳群學先生獨創(chuàng)“163法則”并注冊了專利。

實踐證明，“163法則”是符合中國國情的本土化科學思維工具，必將是中國人未來工作、生活、管理的普世價值法則！）為大家?guī)眍I(lǐng)先一步的163現(xiàn)代思維。

一個重點

要在困難的環(huán)境中學會生存，尋找機遇

六項指標

制定戰(zhàn)略計劃

績效指標合理

內(nèi)部透明復盤

制度標準透明

遵重經(jīng)濟規(guī)律

建立法治環(huán)境

三個意識

未來觀

全球觀

全局觀